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鞋服企业真的能让实体购物体验胜过电商之领秀解读


文章来源: www.zslingxiu.com 发表日期:2016-09-26访问量:

鞋服企业真的能让实体购物体验胜过电商之领秀解读

随着网络零售和商业综合体的兴起,品牌鞋服企业受到了市场零售渠道变革的挑战,但同时也是一种新的机遇,作为鞋帽货架的生产供应商,对这方面的改变也是很重视,特别是线下鞋帽店,服装店等的减少或增加多我们鞋帽货架、服装货架等有着直接的影响,下面是领秀对一些鞋服企业真的能让实体购物体验胜过电商的一些资料收集。(服装展示柜 www.zslingxiu.com)鞋服企业真的能让实体购物体验胜过电商之领秀解读图二

一、大店让终端管理快速提升

去年,森马服饰旗下的森马品牌加盟店升级大店策略实现大规模推进。森马江苏海门解放路二店、甘肃天水麦积步行街店、哈尔滨巴彦新形象店、石家庄红旗大街店等均盛大开业;运城解放中路二店、大庆满洲里兴华街店等纷纷重新整装开业。在森马订货会上,公司还向加盟商重点宣传了森马南通通州新形象店的大店升级经验。

森马南通通州新形象店开业后,产品规划、陈列推广、店铺形象包装、售后服务都前进了一步,受到顾客的青睐。该店加盟商汪全勇介绍,在宽敞明亮的大店中,顾客看到森马高性价比的货品,感觉到了物有所值的购物体验。开大店后,不仅店铺形象上去了,店铺产品陈列推广、售后服务及人员培训等管理也有了新的提升。

二、 形象顾问提供全方位服务

康奈鞋业:

去年7月22日,康奈第八代终端门店新形象暨“尊享馆”在鹿城区双屿中国鞋都亮相。康奈“尊享馆”以智能导购、舒适体验、个性定制为时尚特色,打造品牌化、智能化、体验化的新型零售终端,代表着康奈门店服务的提升努力。

康奈品牌有着30多年的悠久历史。在新门店形象中,以鞋履大师工作坊的设计为主轴,融合康奈精湛的制鞋技艺、舒适的鞋履体验、赤诚的大师精神等品牌文化,体现整个“尊享馆”的核心灵魂。整个门店的布局和摆设,传递出“舒适鞋履大师”的康奈品牌诉求。

在“尊享馆”内,汇集“康奈”“康奈世家”等品牌,涵盖皮鞋、皮具等产品,增加了消费者的互动体验。在店中,消费者不仅可以享受“高、尚、舒、雅”的购物环境,还可以通过康奈形象顾问手中的IPAD“康奈智能导购系统”进行选购,查看和选购店铺之外更多款式。顾客选购产品后,可以即刻用二维码扫描获取该产品的搭配知识和保养护理知识,并且通过此方式购买可享受“尊享馆”专属提供的七天退换货增值服务。此外,康奈形象顾问还身着鞋履世家工坊服,配备专业的工具,为顾客提供贴心、舒适全方位的服务。(服装展示架 www.zslingxiu.com)

三、韩国搭配师服务VIP客户

报喜鸟服饰:

去年9月,报喜鸟服饰首开国内搭配师巡店先河,重金聘请韩国美女搭配师展开巡店活动,为专卖店vip客户带去新潮的形象礼仪指导,塑造男士独特的着装风格。

这次巡店活动,8位韩国搭配师分8条线路,覆盖23省144个报喜鸟网点,从云南到黑龙江,从福建到内蒙古,几乎跑遍了神州大地,为数万名报喜鸟vip带去一对一的时尚服务。鞋服企业真的能让实体购物体验胜过电商之领秀解读图三

活动开展近4个月,各终端门店从布置、餐点的准备、服装款式的搭配到会员的邀请预约,体现了“三心”级服务——用心、真心、贴心。活动中,进店咨询的顾客在韩国搭配师的精心指导下,都收获了满意的最新着装搭配风格。不少女士听说报喜鸟韩国搭配师巡店活动,便主动到网点要求搭配师为其诊断搭配,享受了一回着装美学服务。

这次报喜鸟韩国搭配师的巡店活动取得成功,凸显出国内男士对着装形象改造的迫切需求。考虑到这一点,今年3月20日开始,报喜鸟将开启韩国搭配师巡店活动第二季,届时7条线路将覆盖19个省,86个销售网点。

创新是传统鞋服行业、传统鞋帽货架行业在产能过剩年代突围的有效路径。在电商以低价优势攻城略地的态势下,在品牌趋同性不可避免的现状下,知名鞋服品牌在门店服务上进行创新,是一种塑造自我个性品牌形象的超越。

服务提升也是一种商业创新 。


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