文章来源: www.zslingxiu.com 发表日期:2017-09-15访问量:
法国迪卡侬公司总部设在法国北部,公司于1976年在法国设立,同时开创了运动用品超市的新概念。迪卡侬目前在中国的上海、深圳等城市,已经开了十多家连锁运动品牌卖场,卖场里除了经营自有9大运动系列品牌外,还有50%是阿迪达斯、耐克等其他运动品牌。中国也是法国迪卡侬全球业务发展最快的市场。
主持人:为什么会出现“同类品牌集中销售”这种模式?
张喆:现在在中国服装的销售、尤其是零售过程中,跟欧美等世界发达国家、地区的市场销售相比,存在着一个很大的问题,就是销售方式太单调。这种单调体现在两方面,一是销售渠道太单调。中国到目前为止服装主要的销售渠道依然是百货公司。第二方面是销售手法太单调,绝大部分服装产品的销售是靠专柜、单品牌店。
这实际上也是商业品种的单调。服装本身是一个很丰富的东西,结果大家只会用某一种方式来销售,造成了中国整个服装的销售手法跟着单调,从而使得中国的服装商业太雷同。虽然现在也有专卖店,超市里也卖服装,但对于城镇,尤其是中高端市场来说,人们目前的选择还是到百货公司里去买衣服,而百货公司里又全部是专柜。比如我要买一件西装,我到北京王府井,那里有雅戈尔、杉杉、报喜鸟等很多品牌,它们的专柜可能是经销商代理的;再到西单商场,也有这些品牌,那里的专柜可能是雅戈尔自己办的。但不管是谁办的,产品都是一样的。所以我们常说有一个最大的问题叫做“逛百家不如逛一家”。只要去一家商场就可以看到全部的品牌了,也就没有意义再去逛了。
而实际上服装这个商品是“shopping guide”,是一种要通过不断逛商店来采购的东西。而不是像可口可乐,产品都一样,只是价钱各超市差一点,它的产品是一个共同的东西。也不像稍微复杂一点的电脑,是需要由专家来给你意见的特殊的产品,或者是方便的产品。它是一种靠shopping、通过逛店的方式来实现的商品,是一种享受,是一种选择的过程。而现在就没有这种享受的过程。因为所有商场都是一样的。这说明中国的服装零售方式需要丰富,需要各种各样的方式来填补这种由于主渠道仍然是百货公司、主销售方式仍然是专柜所造成的单调格局的空白。
张喆:的确。这两年大家都看到一些新型商业零售方式的出现。比如去年最热的ZARA。中国的服装媒体也好、专家也好,都在讲要学ZARA,其实ZARA不是人人好学的东西。ZARA其实也是对中国单调的商品销售模式的一种填补。一个品牌占据2000平方米的店,什么类别的产品都有。ZARA 并不代表fashion,但是去买ZARA的衣服变成一种fashion。不是它的产品是fashion的,而是去那里买衣服的行为变成一种 fashion。我并不认为ZARA代表某种先进的品牌经营方式,但是起码在中国来说,它是还比较少有的服装零售方式。中国的服装品牌没有必要去做 (服装展示架 http://www.zslingxiu.com) ZARA,但是在零售上要学ZARA。
——百货公司是所有商品一应俱全,但每样都有一点;专卖店是某一个品牌的产品很全;像ZARA那样的是时尚类产品全;迪卡侬则是体育类用品样样俱全。迪卡侬的总部给过我一个数字,它们商城里体育用品的品种基本上要到2700万种,中国一个普通的超市都做不到,但它在某一个单位上给你做到了。这绝对是一个太丰富的概念。
法国迪卡侬公司总部设在法国北部,公司于1976年在法国设立,同时开创了运动用品超市的新概念。今天,迪卡侬集团既是运动用品的设计师和生产商,更是极具规模的全系列运动品连锁商店。迪卡侬公司从1986年开始尝试体育运动用品的生产,其生产网络发展到全球五大洲18个国家,公司按照质量、价格和供货能力等标准严格选择其生产合作伙伴。它将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,是大型的运动品专业连锁商店。典型迪卡侬商场的面积一般在2000至1万平方米,商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。迪卡侬在全世界有400个左右的店,当然这其中有一半是在法国。我估计它的销售额应该在每年40亿~50亿欧元之间。
主持人:可是百货商场中一般也是按照商品品类进行划分的,与之相比,这种模式将同类品牌集中在一起进行销售有什么好处?
当然,它的产品并不是按品牌来罗列,而是按产品类别来分配的。所以所谓单一品种多品牌集中经营,它是一个新的零售商业品种。中国也有体育用品商店,比如王府井利生体育用品商店,但是规模小,迪卡侬做得很大。它是用超市的方式来经营单一的体育用品。某种程度上,它是相对于我们现有的服装商品销售的一种新的零售方式。我们也研究过迪卡侬,它的总部给过我一个数字,迪卡侬中体育用品的品种基本上要达到2700万种。这是什么概念。中国一个普通的超市都做不到,但它在某一个单位上给你做到了。这绝对是一个太丰富的概念。
张喆:耐克、阿迪达斯这样的企业是不一样的,它们是要全面地进入所有商业渠道的。因为巨大的生产量要求它占领所有渠道。百货公司它要进,自己的专卖店也要开,迪卡侬它也要进,只是要按照迪卡侬的类别进行划分。它属于强势品牌要占领所有销售渠道。除非是你的价钱实在太低它进不去,比如沃尔玛、家乐福、易初莲花。
张喆:在服装领域之外,“宜家”也属于这种类型。这种模式在某种程度上是一种大型的专业性的超市。只不过家乐福、沃尔玛是百货业型的超市,而这种模式是专题化的、针对某一个类别的超市。上海最近开了一个C&A,里面有很多品牌,也可以归到这种模式里。
中国的商业需要进一步发展,其零售的方式、零售的品种还有极大的拓展空间。品种增多之后,就是特色问题。商业品种有进一步丰富的可能性,而“同类品牌集中销售”模式也是在补充今天中国服装零售领域的一些空白。
上一案例:服装专卖店讨喜消费者“打折”不如“买赠” 下一案例:小成本、大成本、总成本与企业利润的关系